Generales

Estamos ubicados en San Joaquín de Flores en Heredia

No, por ahora no contamos con una tienda física, estamos trabajando en ello, somos una tienda virtual, pero puedes retirar tu pedido en el lugar donde producimos. San Joaquín de Flores, Heredia.

Sin duda! Al seleccionar el medio de envío, se puede escoger la opción «Recoger». Nos comunicaremos contigo para informarte cuando tu pedido este listo para ser retirado.

Si, porque todos nuestros diseños se realizan contra demanda o pedido, es por ello que debes realizar tu pedido con al menos una hora de antelación al momento que desees retirar

Nuestro personal de atención al cliente siempre está pendiente personalmente de cada uno de los pedidos que se realizan en la página, por lo cual recibirás un correo confirmando tu pedido, en caso que tengamos una duda te contactaran directamente o bien puedes contactarnos a través de nuestro Whatsapp 7044-7462

Si en alguna ocasión, por error, llegases a recibir un artículo no solicitado o con alguna tara o defecto, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por medio de nuestro Whatsapp 7044-7462 o cualquiera de nuestras redes sociales Instagram o Facebook y nosotros realizaremos el cambios o ajustes que sean necesarios para que este satisfecho con su orden.

Envíos

Trabajamos con una tarifa única sin importar el lugar donde te encuentres, tiene un costo adicional de 2mil colones por pedido total, no por producto.

No, todos nuestros envíos tienen un precio estándar de 2mil colones.

Si, trabajamos con entregas con Correos de Costa Rica, en el GAM y en el resto del país.

No, por ahora no contamos con ese servicio, pero puedes retirar tu pedido en San Joaquín de Flores o te hacemos el envío a través de Correos de Costa Rica

Una vez hecha la entrega en el correo de Costa Rica, los pedido con destino dentro del GAM llegan al día siguiente, fuera del GAM día de por medio, en caso de alguna duda puedes contactarnos al Whatsapp de la empresa el 7044-7462

Una vez creada la guía de envío del Correo de Costa Rica esta se te hará llegar a través del medio por el cual hayas hecho tu pedido, con este número de guía podrás hacerle seguimiento en la plataforma del correo www.correos.go.cr/sucursalvirtual , en caso de alguna duda puedes contactarnos al Whatsapp de la empresa el 7044-7462

Si, hacemos envíos fuera del GAM con ayuda de Correos de Costa Rica, por un costo adicional de 2mil colones

Formas de pago

Tienes varias opciones para realizar el pago de tu pedido, puedes realizarlo por SINPE móvil, transferencia bancaria al BAC o al Banco Nacional y en caso de retirar tu producto en nuestra ubicación, también puede realizar el pago en efectivo.

  • En caso de realizar un pedido de los productos publicados en la tienda en línea y requerir el envío, el pago debe realizarse al momento de confirmar el pedido.
  • En caso de que su pedido sea un producto personalizado el pago se realizará en el momento que apruebe el diseño enviado por nuestro personal de atención al cliente

No, por ahora solo aceptamos SINPE móvil, transferencia bancaria al BAC o al Banco Nacional o pago en efectivo al momento de retirar el pedido en nuestra ubicación

Diseños

Por supuesto, nuestra especialidad es complacerte, todos nuestros diseños con 100% editables, por ejemplo puedes cambiar los colores de fondo de las medias, agregar una frases, nombre, o foto, puedes hacer lo que gustes.

Aunque nuestro trabajo se auxilia con programas de diseño y maquinas para su producción un alto porcentaje de nuestro trabajo está hecho con las manos, mente y corazón, nuestros diseños son realizados por una apasionada del diseño gráfico y el arte, su producción es hecha contra pedido una a una, es casi una artesanía moderna

Tallas

Manejamos tallas únicas para adultos, en caso de querer medias para tallas de niños, puede comunicarse al Whatsapp de la empresa el 7044-7462

En promedio le quedan a personas que calzan entre 36 y 43, en caso de requerir una talla superior o inferior a estas, al Whatsapp de la empresa el 7044-7462

Tienda

  1. Elige el producto o los productos que te interesa de tienda on-line
  2. Añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
  3. A la hora de tramitar el pedido completa la información requerida. Es deseable que se agregue un número de teléfono que tenga asociado un Whatsapp para que la comunicación y la experiencia de la compra sea mas fluida 
  4. Selecciona un método de pago: Sinpe móvil a nuestro número 7044-7462, transferencia al BAC o al BN y en caso de retirar también cuentas con la opción de pagar en efectivo.
  5. Confirma el pedido y recibirás un correo electrónico de confirmación.
  6. Cuando recibas la confirmación del pedido, nuestro personal de atención al cliente te contactara para confirmar el pago y el envío o retiro del producto

Medios de comunicación y atención

Si y con mucho gusto le atenderemos por nuestro número de Whatsapp 7044-7462, por correo electrónico hola@superchivacr.com o por cualquiera de nuestros perfiles en Facebook o Instagram